Bestelling volgen
Verwerkingsstatus van je bestelling
Op deze pagina wordt een schatting van de verwerking van je bestelling weergegeven. De officiële trackinglink van de vervoerder wordt automatisch per e-mail verzonden zodra het pakket daadwerkelijk is verzonden. Als je tracking vast lijkt te zitten of als je je bestelling niet hebt ontvangen, gebruik dan het bestelhulppunt zodat ons team je dossier kan controleren.
Vul je bestelnummer in, bijvoorbeeld #12345. Voor een persoonlijke schatting gebruik je de link in de bevestigingsmail van je bestelling.
Wordt je tracking niet meer bijgewerkt of heb je je bestelling niet ontvangen?
Als de tracking van de vervoerder niet meer wordt bijgewerkt, als je pakket vast lijkt te zitten of als je denkt dat er een probleem is met je bestelling, gebruik dan ons bestelhulppunt.
Ons team kan je dossier controleren en je binnen 24 tot 48 werkuren antwoorden. Wij raden je aan rechtstreeks contact met ons op te nemen voordat je een claim opent bij PayPal, Klarna, je bank of een andere betaaldienst.
Een probleem met mijn bestelling melden