Verzendkosten en levertijden

Europees Frankrijk

In Europees Frankrijk bieden we standaardlevering aan, die afhankelijk van de vervoerder, het formaat van het pakket en de lokale beschikbaarheid bij je thuis of bij een afhaalpunt kan worden bezorgd. Voor uitsluitend thuisbezorging is de optie Gegarandeerde thuisbezorging beschikbaar tijdens het afrekenen.

Lijkt je pakket vast te zitten of heb je je bestelling niet ontvangen?

Als je tracking niet meer verandert, als de vervoerder een probleem meldt of als je pakket verloren lijkt te zijn, gebruik dan ons hulpcentrum voor bestellingen. Ons team kan je dossier, je bestelnummer en de trackinggegevens van de vervoerder controleren.

We verzoeken u rechtstreeks contact met ons op te nemen voordat u een claim indient bij PayPal, Klarna, uw bank of een andere betaalmethode. In de meeste gevallen leidt dit tot een snellere oplossing.

Levering in Europa

We verzenden ook naar verschillende Europese landen. De onderstaande tarieven zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van het gewicht, het volume, de vervoerder en de opties die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn. Afhankelijk van het land en de vervoerder kan standaardlevering aan huis of bij een afhaalpunt plaatsvinden.

De levertijden zijn indicatief en gelden vanaf verzending. Ze kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder, feestdagen, het volume van het pakket, de periode en de bestemming.

Ontvangst van het pakket

• Controleer de staat van het pakket bij ontvangst.
• Meld zichtbare schade onmiddellijk bij de vervoerder, indien mogelijk.
• Bewaar de verpakkingen in geval van transportschade.
• Neem snel contact op met onze klantenservice met je bestelnummer en foto's als het pakket of product beschadigd is.

Een vraag over je levering?

Onze klantenservice kan je helpen met vragen over de levering, het volgen van je bestelling, grote pakketten of de geschatte levertijd.

Klantenservice: 03 88 36 33 58 — contact@musique-shop.fr